Meer verkopers, meer klanten in de winkel

“Showrooming”: wel kijken, maar niet kopen in de winkel. Het is een serieus probleem voor fysieke winkels, ook in krimpgebieden. Met meer verkooppersoneel in de winkel kan dit bestreden worden meent hoogleraar Marketing Verhoef van de RUG.

Lees meer over het onderzoek van Peter Verhoef